崗位職責 1.私域流量管理： l 全面負責公司賬號在社交平臺的內容策劃，圍繞公司目標及產品特色，搭建并維護私域流量池，確保用戶增長、留存及持續轉化。平臺包括VK, Dzen, Telegram, Pikabu, YouTube等，確保內容質量及更新頻率，符合品牌調性； l 設計并實施有效的引流策略，將公域流量（包括線上電商平臺、短視頻、社交媒體、線下活動等）高效導入私域。 2.負責社交媒體創意，并與視覺團隊合作，推動社交創意內容產出； 3.協同運營團隊，確保線上線下活動聯動，為私域流量導入創造更多入口。 4.根據品牌特點、俄羅斯節日、營銷節點、社交媒體熱點話題、流行趨勢進行內容創作，提升社交媒體的吸引力和互動性； 5.配合品牌營銷及新品發布進行內容創意策劃及撰寫，將品牌傳播信息及產品亮點與社媒傳播屬性進行結合，把控創意質量； 6.負責社交平臺的日常運營及粉絲社群運營，及時回復及處理用戶留言、私信，確保粉絲群活躍用戶增長，提升用戶粘性與活躍度； 7.數據分析與優化： l 進行品牌賬號數據報告及復盤，監測、分析和報告社交媒體表現和營銷活動效果、紅人發帖表現等，并定期進行競品社媒賬號內容分析及觀察報告。 l 分析私域用戶行為、互動數據及成交數據，挖掘用戶需求，優化私域運營策略。 l 根據數據反饋調整推廣及活動方向，提升用戶轉化率和復購率。 l 復盤內容效果及紅人合作ROI，優化后續執行方案。 8.客戶分層管理 l 建立私域用戶分層體系，根據用戶行為、生命周期對用戶進行分層、分類管理，根據用戶標簽差異化運營并制定針對性互動和轉化策略持續優化內容觸達用戶；為不同層級客戶提供個性化運營和服務。 l 深度運營高價值客戶，推動高客單價產品成交。 9.紅人合作與社群增長 l 配合社媒人員招募并管理KOL/KOC，完成紅人畫像分析、寄樣跟進及發帖數據復盤，優化合作效果。 l 策劃社群活動（如話題互動、giveaway等），聯動紅人擴大品牌影響力。 l 跨平臺協同（VK、telegram等）統一品牌傳播節奏，策劃聯動活動提升曝光。 崗位要求 1.本科以上學歷，市場營銷、新媒體運營、電子商務等相關專業優先。無強制語言能力要求，但如會俄語更佳；有俄語區國家留學背景優先； 2.3年及以上海內外社媒內容制作及運營經驗，對于產品運作、市場打法、私域沉淀有成熟的經驗與方法論。擅長公域流量+私域的組合運營。成功運營過10萬粉絲以上時尚類、二次元類品牌賬號，熟悉海外平臺玩法，有全IP、多渠道運營經驗者優先；具備洞察用戶的內容偏好的能力及多媒體創意能力，包括文案、社媒海報布局、視頻剪輯策略等； 3.能獨立策劃社媒創意，并獨立推動社媒campaign策劃及實施，進行跨部門溝通推動項目落地； 4.對海外時尚趨勢、流行元素、文化圈層有深刻的理解，理解俄羅斯社媒黑話及簡稱，有視覺審美、腦洞創意，有快速和主動學習能力；游戲/動漫/二次元愛好者加分。 5.熟悉海外公域流量平臺（如VK、FB、Google、yandex等）引流機制及策略，擅長制定引流方案并實施。 6.對私域運營有較深的認識，包括內容生產、流量建設、私域轉化、數據分析等，了解同行運營模式，市場普遍打法和競品情況。經歷私域運營 0 到 1 搭建者優先； 7.精通私域管理工具，熟悉用戶行為分析及客戶生命周期管理方法。 8.擁有出色的數據分析能力，能夠利用各種工具分析數據發現問題并制定優化運營策略。 9.能有歸零心態面對各類挑戰，有責任感、工作積極主動、較強的抗壓性及學習能力；具備良好的創新和結果導向思維。 l 應聘崗位請附帶賬號運營案例。 福利待遇： 1、年底雙薪 2、五險一金 3、生日會、下午茶等活動福利補貼 4、周末雙休，節假日休、年假、病假補貼等