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            更新于 12月31日

            客服專員

            6000-8000元·13薪
            • 廣州越秀區
            • 廣衛
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            北美區域歐美區域南美/拉美區域客服英文貨運代理
            職位描述 1. 熟悉美國海運,熟悉異地(廈門,寧波,上海等)訂艙,拖車,報關相關操作流程; 2. 具備與港資,美資企業溝通協作的經驗; 3.熟悉Walmart,Target Store,Amazon等美國零售商的物流操作及要求;(優先) 4. 熟練掌握各類辦公軟件,如EXCEL、WORD等; 熟練使用操作系統FMS; 5. 良好的英文讀寫能力,能夠熟練使用英文郵件和國外客戶溝通; 6. 工作認真細致,具備良好邏輯分析及理解能力, 具有有強烈的工作責任心及團隊神經,能夠承受壓力; 7. 具備2年以上操作客服或者相關職務的工作經驗。 工作內容: 1.根據SOP和客戶的要求,在規定的時間內完成訂單管理的操作流程; 2.與當地供應商建立有效的關系; 3.不斷發展和改進團隊內部的運作,并支持其他團隊成員; 4.確保以最少的資源滿足SOP和KPI要求; 5.確保及時準確地更新JTT業務系統; 6.確保及時結賬,沒有未付的款項; 7.積極協助解決清關、貨運、倉儲等方面的問題; 8.與新的發貨人/收貨人建立新的客戶關系。 9.上級交辦的其他相關工作. 崗位要求: 1.大專及以上學歷,專業不限; 2.英文讀寫聽說良好 3.工作細心,責任心強,具有較強的服務意識和團隊合作精神 上班時間:周一至周五9:00--18:00,周末雙休,法定假期休息 福利待遇: 1. 工作時間:五天八小時工作制,周末雙休 2. 為員工購買五險一金 3. 年底雙薪,不滿一年按進公司時間折算 4. 國家法定節假日正常放假,還依法享有產假,婚假,哺乳假,陪產假等假期,符合條件的員工還享有五四青年假半天休假 5. 員工享有帶薪年假及公司年度旅游
            職位福利:五險一金、年底雙薪、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、周末雙休
            職位亮點:“優秀的團隊協作氛圍;多勞多得”

            獎金績效

            薪資不包年底績效獎金

            工作地點

            廣州越秀區金安大廈東風中路300號金安大廈1501室(部位:G房)

            職位發布者

            吳秀娟/HR

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo賽諾吉(深圳)國際貨運代理有限公司
            賽諾吉國際貨運代理有限公司是一家第三方物流服務提供商,為廣大客戶提供從原材料供應商到生產廠家的原材料或零部件的運輸,以及生產廠家到最終分銷商/零售商的成品運輸服務。服務內容包括:海運、空運、陸運、倉儲等貨運代理服務。隨著多年的發展,公司已經成為華南市場的主要物流服務商之一。作為一家致力于成為更加國際化的物流企業,我們正推進公司從傳統的貨代角色轉變為一家專注于綜合物流解決方案的服務商。通過富有經驗的員工、極具競爭力的價格、成熟的操作平臺、操作管理流程以及穩定的財務狀況,讓我們能夠為客戶提供成為行業領先者所需要的物流服務和資源。在賽諾吉,我們相信公司與我們的員工同樣的優秀。我們的發展與成功直接歸因于我們的核心原則:“人是我們最有價值的資產”。我們的成功來源于員工的辛勤工作、專注以及承諾,這是我們成功的來源,也是我們員工每天向客戶展現的賽諾吉的服務承偌。正因為賽諾吉員工是我們的服務大使,所以他們以作為賽諾吉員工而感到驕傲是無比的重要。物流服務和物流方案對人的依賴度非常高。我們將富有激情和使命感的員工作為賽諾吉尊貴客戶的窗口,提供優質、值得信賴的服務。賽諾吉員工會繼續互相學習、提高自身專業技能,共同為提供更高質的服務而努力。我們的服務理念我們所做的一切都是為了給尊貴的客戶提供價值。我們通過提供可靠、高效、成本節省及靈活的物流服務來提升公司的市場聲望,并服務于大大小小的客戶。賽諾吉國際貨運代理有限公司的目標是通過展現并提供有價值的物流服務來成為客戶的忠實的物流合作伙伴。通過這些年來為各個產業的客戶所提供的服務,包括:通訊電子、玩具、服裝、食品及飲料,我們已經證明了能給予客戶帶來以下價值:?通過規模效益所帶來的物流成本節省?建立物流技術及知識,并擴展全球服務版圖?在客戶的供應鏈中實施最佳解決方案我們富有激情及經驗的同事是賽諾吉國際貨運代理服務差異化及成為客戶值得信賴的合作伙伴的重要來源。我們已經幫助許多進出口商定制專屬的物流方案。如果您的需求不在我們的介紹里面,請隨時致電或者發送郵件給予我們,我們將盡力幫助您解決相應問題。賽諾吉國際貨運代理相信能夠通過提供成本控制、最優化物流服務的實施,幫助貴司更好的服務于你們的客戶。
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