崗位職責： 1. 項目全流程管理： ? 負責沖壓自動化設備外貿項目從啟動到交付的全流程跟進，確保項目按時、按質、按預算完成。 ? 組織項目啟動會，明確項目目標、范圍、時間計劃和資源分配，確保項目團隊成員明確各自職責。 ? 定期召開項目進度會議，監控項目進度，及時發現并解決項目中出現的問題，確保項目順利推進。 ? 負責項目驗收工作，組織內部驗收，確保項目交付質量符合客戶要求，協助客戶完成最終驗收。 2. 客戶關系維護： ? 與海外客戶保持密切溝通，及時響應客戶需求，解答客戶疑問，提供技術支持和解決方案。 ? 定期回訪客戶，收集客戶反饋意見，及時處理客戶投訴和問題，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度。 3. 內部協調與資源調配： ? 協調公司內部各部門（如研發、生產、售后等）的工作，確保項目資源的有效配置和利用，及時解決項目中出現的跨部門問題。 ? 與研發團隊合作，確保項目技術方案的可行性和先進性，及時反饋客戶對產品功能和性能的要求。 ? 與生產部門溝通，確保項目生產進度符合計劃要求，協調解決生產過程中的問題，保障項目按時交付。 ? 協助售后團隊處理項目售后問題，跟蹤售后處理進度，確?？蛻魡栴}得到及時解決。 4. 項目風險管理： ? 識別項目潛在風險，制定風險應對計劃，定期評估風險狀態，及時調整應對策略，降低項目風險發生的概率和影響。 ? 對項目進度、質量、成本等進行監控和分析，及時發現偏差，采取措施進行糾正，確保項目目標的實現。 5. 團隊管理與建設： ? 負責項目團隊的建設和管理，明確團隊成員的職責和分工，合理分配工作任務，確保團隊高效運作。 ? 定期對團隊成員進行績效評估和反饋，激勵團隊成員積極工作，提升團隊整體績效。 ? 組織團隊成員進行業務培訓和技術交流，提升團隊成員的專業能力和綜合素質，培養團隊合作精神。 任職要求： ? 本科及以上學歷，機械、電氣或相關專業。 ? 5年以上沖壓自動化行業工作經驗，3年以上外貿項目管理經驗。 ? 熟悉沖壓自動化設備的生產工藝和技術特點，了解沖壓自動化行業的市場動態和發展趨勢。 ? 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠熟練使用英語進行商務溝通和項目管理，英語水平達到CET-6或以上優先。 ? 具有較強的組織協調能力和團隊管理能力，能夠有效地領導和管理項目團隊，推動項目進展。 ? 具備良好的溝通能力和問題解決能力，能夠與客戶和內部團隊保持良好的溝通和協作，及時解決項目中出現的問題。 ? 具備較強的責任心和敬業精神，能夠在高壓環境下工作，具備良好的抗壓能力。 ? 熟悉項目管理工具和方法，如PMP、PRINCE2等，具備項目管理相關證書者優先。