1、具備全面統籌管理部門業務，區域規劃，市場洞察，業務開拓，交付管理，經營管理，組織搭建等能力，對模塊達成結果負責； 2、負責業務管理維度對部門所涉及業務類型，對不同客戶群、行業進行前景分析，結合部門績效承諾目標，分解并制定階段業務計劃，帶領團隊完成組織下達的年底交付任務； 3、負責項目客戶對接、人員管理、招聘等工作，提供專業的項目解決方案，協調內外多方資源，確保項目的順利實施和交付； 4、負責客戶關系管理的維護，與客戶保持良好溝通，收集客戶反饋，處理客戶投訴，建立長期的客戶關系，提升客戶忠誠度；深入客戶業務，了解和洞察客戶業務，獲取更多業務渠道信息； 5、負責整體所在區域和部門項目的交付實施工作，包括交付項目的進度、質量和客戶滿意度等各項指標； 6、負責識別項目潛在風險，制定應對措施，確保部門業務穩定運行，洞察商機、做好競爭對手分析、改進交付策略，提高交付效率； 7、具備豐富的管理經驗，從團隊0-1搭建、培訓和績效管理，確保團隊成員具備必要的技能和知識，合理分配任務，建立和維護良好的人際關系，處理團隊內部的突發事件，確保團隊穩定高效運作。

任職要求：

1、統招本科及以上學歷，人力資源管理、心理學、管理學等相關專業，做過運營公司負責人或者公司副總級以上人員，能夠多角度思考問題； 2、有大型集團管理崗位任職經驗，并且擁有帶領團隊成功的經驗，具備經營意識，能夠進行模糊決策，在構建人才梯隊方面有成熟經驗; 3、個人素質：具備較強的客戶溝通和談判能力，具備較強的團隊管理能力、組織協調能力、分析問題與解決問題的能力; 4、能夠理解公司戰略，有較好的行業認同、公司文化認同、價值觀認同。