中國人壽保險公司的“雙成”文化理念是：“成己為人，成人達己”。二、“雙成”字義“成”就是“成就”、“成功”、“實現”和“完善”。在這里“成”不僅指道德上的“成就”、“成功”、“實現”和“完善”，也指“利益”方面的合理“成就”、“成功”、“實現”和“完善”。這既合乎中國傳統文化義利雙行的價值觀，也符合現代社會的價值觀念及市場經濟運作規律。“達”指“通達”、“達到”?！斑_”字用在這里也有“成就”、“完善”的含義。“為”指“成全”、“維護”、“關愛”、“幫助”。此處主要指“服務”?！叭恕?、“己”泛指人際社會關系中的主客體。就中國人壽保險公司來說，主客體關系包括三個方面：企業內部、企業環境、同業。（1）中國人壽保險公司的企業內部關系：總公司、分公司、上級、下級、經理人、員工、代理人之間多層次的、雙向互動的關系；（2）類核關系：公司與客戶、公司與中介組織的關系；（3）同業關系：公司與同業競爭對手、包括中國人壽保險公司全面走向世界以后與國外競爭對手的關系。同業關系雖然也屬于公司的外部關系，但性質不同于類核關系。類核和同業可以合稱企業環境。