崗位職責： 1.負責售前階段的技術交流和技術文檔編制，以及客戶現場測試工作； 2.復雜項目交付實施過程中的技術問題的搜集，并協調后端資源推進問題的解決； 3.配合相關團隊進行系統集成，實現系統的互聯互通和協同工作,在集成過程中，要解決可能出現的兼容性問題和接口問題。 4.服務器出現故障時，迅速進行故障定位和排查，準確判斷故障原因。運用專業知識和經驗，采取有效的解決措施，盡快恢復服務器的正常運行，減少對業務的影響。 5.收集用戶對服務器系統的使用反饋和需求，及時反饋給相關部門，為產品的改進和優化提供依據。 6.公司產品的對外技術文檔編寫及內部產品培訓； 7.公司資質認證、生態合作方面的設備測試，以及技術文檔編寫。 崗位要求： 1. 大學本科學歷，計算機相關專業，英語四級。 2. 普通話流利，善于溝通客戶需求，表達能力強。 3. 熟練運用office軟件，編寫技術支持文檔及技術方案，協助完成投標文件。 4. 具備一定的行業經驗，開發行業應用解決方案。 5. 熟悉計算機硬件組成，熟練拆裝計算機。 6. 熟悉計算機基本系統軟件：統信、麒麟、Windows等，可以熟練安裝與配置，有Windows、Linux系統認證證書優先。 7. 熟練使用相關系統測試軟件。 8. 能短期出差。