1、參與運營工作人員的考核,努力提升團隊整體工作績效。?
2、制定運營工作目標、業務能力培訓。?
3、負責運營工作的日常管理,建立健全的管理制度,提高工作效率,對運營工作進行跟蹤監督。?4、協助總經理確立運營管理方針、發展方向、組織框架及長遠經營計劃,為總經理的決策當參謀。?
5、負責公司服務品質的監控,顧客滿意度調查,應急準備的管理,調控員工完成工作,接受上級主管部門的檢查、考核工作。?
6、全面完成工作任務,具有大局意識、職業道德、合理安排工作、公司人力物力,具有工作成本控制意識。?
7、對公司重大經營活動的決策和結果負責。主動向總經理匯報各班組工作情況,對疑難故障的快速處理與解決方法并及時反饋總經理。?
8、負責與其他部門的對接工作,合理分配部門之間因工作需要進行的人員及工作調動。?
9、對運營部各崗位工作進行定期監督及檢查,嚴格按照各項規章制度進行績效考核。?
10、每月至少去所有運營企業一次,檢查小組運營工作,對存在的問題及時總結并反饋給各運營小組,出現的共性問題應采取及時培訓等方式快速解決。?
11、完成公司總經理交辦的其它事項。
職位福利:五險一金、交通補助、通訊補助、加班補助、績效獎金