【崗位職責】
1、做好平臺職能支撐,合理分解地區/項目經營指標與績效指標并監督執行
2、負責物業服務費收繳,完成物業服務費收繳率、欠費追繳率等經營指標;
3、負責與業戶日常交往,鞏固公司與業戶的關系。并及時接待業戶來訪,處理
突發性事件,提升業戶滿意度,負責社區文化活動開展,監督指導社區文化工作的開展;
4、定期收集和整理各類投訴、建議,以及日常管理中出現的問題,及時向項目
經理反映并預報存在的不穩定因素,提出解決辦法;
5、支持、協調、督辦、考核鳳凰管家各項工作。
【任職要求】
1、學歷及專業:大專及以上,專業不限,物業與酒店旅游管理類優先。
2、從業經驗:3年以上知名物業企業客服條線管理經驗。
3、專業技能:熟練使用對講機、電腦、檔案柜等辦公器材。
【薪資福利】
福利及廣闊的晉升空間,山西地區,可以接受區域內調配優先。