【工作內容】 1、通過電話外呼與用戶溝通產品質檢的結果； 2、向用戶解釋存在差價的原因； 3、協商產品價格，挽留用戶訂單； 4、記錄用戶建議、投訴，并及時反饋給相關部門； 5、完成上級交辦的共他工作事宜 【上班時間】 1-培訓+上機：1月 做五休二，9-18點，排班制； 2-正式進組：做二休二，9-21點，排班 【薪資待遇】 1-底薪：3000 2-績效：0-3000，考核：處理量，協商滿意度，QA成績，協商成功率 3-福利：帶薪年假7天（轉正即有），社保公積金、技能培訓、定期團建（每個季度一次），生日會 4-晉升：協商專員-資深協商專員-組長（培訓師）-主管-經理-部門負責人；最快1年晉升組長，2年晉升主管，晉升的過程伴隨著職級獎金的評定