工作內容:(純接聽非外呼) 1.受理客服熱線咨詢與投訴，解答和處理用戶遇到的游戲問題 2.及時反饋和協助處理游戲異常狀況，并與用戶做好溝通: 3.對工作流程及產品問題進行分析、總結，并提出改善建議: 4.挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的服務: 上班時間: 8小時工作制，雙休，月休8天，享13薪 薪資福利: 1、固定底薪4900+績效1500+班次補貼，綜合6000-6500+ 2、試用期購買五險一金，輕松解決不斷保; 3、13薪、節日禮品、生日福利、團建基金、帶薪年假、餐補、車補、晉升等;