職位描述
投訴客服電話客服網絡客服全白班電子商務
1、通過電話外呼處理用戶投訴問題；
2、跨部門溝通協作核實問題，跟蹤、處理、記錄投訴處理過程，給予準確的處理方案；
3、通過投訴事件的處理，能夠及時發掘流程上的痛點，分析并提出改進建議，提升用戶體驗；
4、配合及完成上級交辦的其他工作事宜。
工作地點
天寧區愛回收常州運營中心-2號樓
入職公司信息
- 入職公司: 浙江萬有碼力網絡科技有限公司
- 公司地址: 上海靜安區普濟路28號(漢中路地鐵站1號口步行460米)靜安國際中心A座20樓
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
賈先生/人力資源招聘顧問
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