崗位內容： 1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等服務工作； 2. 負責電話邀約售后客戶進場，完成維修任務； 3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度； 4. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理； 任職要求： 1. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經驗； 2. 善于溝通,態度積極,責任心強,具備團隊意識； 3. 沉穩、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發展潛力； 4. 注重品質管理，對自己負責，能夠承受壓力和超時工作。