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            更新于 3月19日

            物業客服管家

            5000-7000元·13薪
            • 廈門湖里區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招3人

            職位描述

            寫字樓
            工作內容:
            1、負責協助項目負責人統籌項目的內容管理服務、基礎運營和溝通協調管理工作;
            2、負責物業管理費等相關物業費用催繳工作;
            3、負責對物業管理工作的監督、客戶接待、手續辦理、投訴處理等,協調解決所管轄區域內的問題,并回訪解決;
            4、負責建立、保持良好的商戶互動關系,了解業戶需求,并將業戶意見反饋給上級領導,提出有關提高服務質量的建議、方案;
            任職要求:
            1、身高168cm以上,形象氣質佳,性格外向、善言談;
            2、大專以上學歷,一年以上本崗位工作經驗;
            3、熟悉交房流程、二次裝修手續辦理;熟悉催費流程;
            4、親和力好,具有較強的語言表達能力及書寫能力;
            5、熟悉當地物業相關法規,有較好的風險規避意識和臨場處理能力
            6、有商業綜合體或寫字樓客服管理經驗優先。
            7、單休。
            工作地點:東渡海上世界

            工作地點

            廈門湖里區雙獅北路15號海上世界2號樓

            職位發布者

            李思齊/HR

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            公司Logo廈門招港鷺和物業管理有限公司
            廈門招港鷺和物業管理有限公司在廈門成立(以下簡稱“招港鷺和”),是央企招商局物業管理有限公司與廈門國企國際郵輪母港集團合資成立的公司。招港鷺和繼承招商血脈、蛇口基因,“百年誠信,至尊服務”的發展理念,結合標準化管理體系與“精細+溫度”的客戶服務優異實踐,集合股東雙方市場、資金、專業技術等優勢,持續提升專業服務標準和創新增值能力,為更多客戶提供全面、高效的定制化服務,為客戶提供更高品質的物業及資產管理服務。
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