【工作內容】： 1、業務模式：跨境電商“全球速賣通”英文郵件處理； 2、業務開展方式：郵件接收客戶需求，根據業務要求為客戶提供解決方案。 3、業務場景：全球速賣通平臺客戶交易過程中的基礎問題咨詢、與商家的糾紛&投訴。 優勢：離線工作模式，工作郵件處理時可輔助使用翻譯軟件。 【崗位要求】： 1、年齡要求：18-35歲 2、學歷要求：大專及以上學歷（無四六級證書者，面試會要求英語口語）； 3、具備基礎英文讀寫能力，可以流暢讀寫；持有CET4/6證書，商務英語證書持有者優先 4、電腦操作要求：熟悉電腦操作系統及Office辦公軟件，打字速度每分鐘50字以上。 【工作時間】 工作時間：9:00-18:00 休假：上六休一，排休，法定節假日上班享有3倍薪資。 【薪資待遇】 試用期：2個月，前三個月保底4000元（全勤)，綜合工資4000-5000元/月； 轉正后：基本工資 2000+崗位工資300+住宿補貼250+全勤100+績效工資； 綜合薪資4500-8000元/月（目前平均薪資6000+）； 每月15日準時發薪 【員工福利】 1、社保及帶薪假：根據國家規定，入職為員工購買五險一金（石家莊）； 2、入職滿1年后5天帶薪年假。