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            更新于 4月17日

            電商淘寶客服

            4000-6000元
            • 蘇州虎丘區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            售前客服售后客服工業自動化儀器儀表制造電子設備制造
            崗位職責 1. **客戶服務**: - 負責淘寶/天貓店鋪的在線咨詢解答,快速響應客戶需求,引導客戶下單; - 處理訂單跟蹤、物流查詢、售后問題(退換貨、維修等),提升客戶滿意度; - 協助客戶解決產品技術問題(如電源設備參數、測試儀器功能等),與技術團隊高效協同。 2. **銷售支持**: - 熟悉公司產品線,精準推薦適配型號,促進轉化; - 定期整理客戶反饋,分析市場需求,為產品優化提供建議。 3. **店鋪運營輔助**: - 維護商品詳情頁信息準確性,協助優化產品描述與賣點; - 參與活動策劃(如618、雙11),執行促銷方案并跟進效果。 **任職要求** 1. - 大專及以上學歷,1年以上電商客服經驗(有電子/儀器儀表類產品經驗優先); - 熟練使用千牛、ERP系統、Office - 具備基礎電氣知識(如電壓、電流、功率等概念)或學習意愿。 -具備美工設計能力,制圖繪圖 2. - 溝通能力強,耐心細致,能處理復雜客訴問題; - 抗壓能力佳,適應電商節奏 - 對測試儀器行業感興趣,愿與公司長期共同成長。

            工作地點

            江蘇省蘇州市虎丘區金莊街15號

            職位發布者

            羅加雷/經理

            今日活躍
            立即溝通
            蘇州雙測集成科技有限公司
            蘇州雙測集成科技有限公司專注于電子測量行業解決方案,通過不斷的積累,公司具有專業完整的測試方案,幫助客戶儀器設備正常運作并努力降低客戶的采購成本!公司致力于銷售電子儀器儀表、電子工具、測量工具、電子設備及自動化測試系統研發。擁有專業的銷售、技術以及維修服務團隊。自成立以來,公司業務涉及航空航天、汽車電子、軌道交通、通信、半導體、新能源、LED照明、醫療電子以及電磁兼容等諸多傳統產業和新興技術領域,覆蓋研究所、檢測機構、高校以及產業客戶。通過與眾多知名儀器廠商的緊密合作,為客戶提供增值產品銷售、系統集成、計量校準以及售后維修等綜合服務。公司具有良好的資源優勢和國內外許多有名廠商有著良好的合作關系。公司經營所有產品具有完善的售后服務和質量保證體系,形成了高保障.低成本的供應鏈,以達到客戶的滿意度。測試集成系統、定制測試軟件、產品涵蓋:直流電源、交流電源、電子負載、LCR測試儀、數字示波器、信號發生器、絕緣耐壓測試儀、泄露電流測試儀、交流接地電阻測試儀、數字萬用表、頻率計、頻譜分析儀、交直流微電阻計、毫伏表、存儲記錄儀、超絕緣計/微電流計、電能質量分析儀、功率計、ATE測試系統,熱像儀,數據記錄儀
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