工作職責:
一、訂單出庫管理
1. 負責按客戶采購計劃做出庫單,做到及時、準確;
2. 每天做好出庫記錄;
3. 按照出庫清單申請開具發票。
二、客戶溝通
1、及時接聽客戶電話,訂單員接線電話不得公話私用,不得無人接聽,盡量避免長時間占用;
2、接聽電話時,和客戶交流要注意言辭得體、語氣溫和;
3、負責客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題。
三、發貨安排
1、負責合理安排發貨,一家醫院有幾個科室的,應提前打電話詢問是否要貨;
2、合理引導客戶提前出單,根據物流整體情況,提前兩天安排發貨配送作業,并做好客戶溝通工作。
3、通過第三方物流發貨的,需跟蹤物流處理情況,如出現異常及時溝通處理。
四、數據統計
1、根據業務要求及時提供相關數據及資料。
2、每月協助財務人員核對開票情況及未開票余額。
任職要求:
1、工作細心、踏實,有較強的責任心;
2、具備團隊合作精神;
3、熟練使用OFFICE辦公軟件,必須能夠熟練使用Excel軟件;
4、大專以上學歷,統計、會計專業優先;
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職位福利:帶薪年假、彈性工作、交通補助、餐補、員工旅游、節日福利、五險