【崗位職責】
1. 銷售執行與客戶轉化
(1)標準化接待:執行沙盤講解、戶型分析等流程,挖掘客戶需求,解決抗性促成認購;
(2)簽約回款:跟進客戶付款、簽約及按揭辦理,確保流程合規,按時完成回款任務;
(3)數據管理:更新客戶臺賬,分析未成交原因,優化銷售話術與跟進策略。
2. 內外協作與市場反饋
(1)渠道聯動:配合渠道經紀人帶看,傳遞項目優勢與政策,提升渠道帶客效率;
(2)市場洞察:收集競品動態、政策變化及客戶反饋,為團隊策略調整提供一線數據。
3. 客戶關系維護
(1)分層回訪:定期回訪未成交客戶推動復購,維護已成交業主關系,釋放老帶新政策;
(2)需求匹配:精準定位客戶偏好,推薦適配房源,提升客戶滿意度與復購率。
4. 團隊協作與自我提升
(1)經驗分享:參與內部培訓與案例復盤,帶教新人,提升團隊整體銷售能力;
(2)合規執行:遵守銷售流程與公司制度,自查合規風險,反饋合同條款問題。
【任職要求】
1. 熟悉商鋪業態的案場銷售工作;
2. 熟悉本地房地產市場及政策,有成功成交案例優先;
3. 具備良好的職業素養、溝通技巧,有一定抗壓能力;
4. 有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。