職位描述
VIP客服售后客服售前客服全白班保險企業服務
崗位職責：
1.熱情接待客戶咨詢，提供專業、及時的解答與服務；
2.收集并整理客戶反饋，及時上報并跟進問題解決進度；
3.維護客戶關系，通過定期回訪提升客戶滿意度與復購率；
4.參與客戶服務流程優化，提出改進建議，提升整體服務質量。
任職要求：
1.年齡30-55歲，性別不限，本科及以上學歷；
2.5年以上工作經驗，有銷售或客戶服務經驗者優先，具備良好的溝通技巧與服務意識；
3.工作細致耐心，責任心強，能夠妥善處理客戶投訴與問題。
薪資待遇：
? 薪資結構：
1.有責底薪12K-66K（具體根據個人能力）
2.月度業績獎金+簽約啟動金1500元+年終保底獎金10萬元
3.團隊管理獎金+人才推薦雙贏獎勵
4.績優長宏獎金池高達100萬元
? 專屬福利：
1.年度境內外五星級旅游游學
2.商業醫療保險+企業年金
崗位優勢：
1.彈性工作時間，讓工作更加靈活高效；
2.清晰的職業發展規劃，助力你從客戶服務專員成長為行業精英；
3.團隊氛圍和諧，定期組織團建活動，增強團隊凝聚力。
工作地點
上海長寧區長寧來福士廣場T1辦公樓16-17樓
入職公司信息
- 入職公司: 中宏人壽保險有限公司
- 公司地址: 上海長寧區上海市長寧區長寧路1139號長寧來福士廣場T1辦公樓16
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
郭先生/人事
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