崗位職責
1. 銷售管理:制定并執行團隊銷售計劃,分解月度招生目標,帶領課程顧問團隊完成銷售任務;定期分析銷售數據,總結銷售經驗,不斷優化招生話術和流程,提升成交率;嚴格把控銷售質量,監督課程顧問與客戶的溝通情況,確保提供優質服務。
2.客戶服務:監督課程顧問做好客戶跟進與服務工作,維護良好的客戶關系;及時處理客戶投訴與問題,提升客戶滿意度和忠誠度;收集客戶反饋信息,為公司課程優化和服務改進提供建議。
3. 跨部門協作:與市場部門緊密配合,根據市場活動制定相應的銷售策略;協同教務部門,妥善安排學員開班、上課等事宜;與其他部門保持良好溝通,共同推進公司業務發展。
任職要求
1. 學歷與專業:大專及以上學歷,市場營銷、教育等相關專業優先考慮 。
2. 工作經驗:3年以上教培銷售工作經驗,2年以上教育行業課程顧問管理經驗;有成功帶領團隊完成銷售業績的案例。通過電話+面談等方式完成簽約轉化工作(公司提供客戶資源);跟進潛在客戶,提高銷售效率,完成個人及團隊業績指標
3. 能力素質:具備優秀的溝通表達能力,能夠與不同類型客戶進行有效溝通;擁有出色的團隊管理能力,善于激勵和引導團隊成員;較強的市場分析和開拓能力,能敏銳把握市場動態和客戶需求;良好的數據分析能力,能根據數據制定合理的銷售策略;具備較強的抗壓能力,面對銷售壓力和工作挑戰能保持積極心態。
4. 技能要求:熟練使用辦公軟件,如Excel、Word等;熟悉客戶關系管理系統(CRM)的操作。
5. 個人品質:熱愛教育事業,對教育行業有強烈的認同感和使命感;誠實守信,具有良好的職業道德和職業操守;具備較強的責任心和服務意識,以客戶需求為導向;有較強的學習能力和適應能力,能快速掌握新知識和新技能 。
任職資格
1.大專及以上學歷,教育行業工作經驗;
2.有較強的銷售意識和抗壓能力;
3.五官端正,氣質佳,普通話標準,有親和力,溝通、學習能力強;
4.執行力強、責任意識高,具備較高的團隊合作意識和敬業精神;
薪資福利:雙休,五險一金、員工體檢、帶薪年假、定期團建
交通便利,輕松的工作氛圍,熱情的工作同事,都在等著你!