工作職責： 1. 認真貫徹執行國家有關人力資源和社會保障部門的有關方針、政策、法令和指示，組織制定計劃，經公司領導批準后實施； 2. 全面負責人力資源部工作，掌握業務范圍，擬訂本部門的工作計劃，定期召開人事專員會議，布置、檢查、總結工作，重大事項及時向公司領導匯報，討論決定； 3. 提名所在部門人員及分店人事專員的任免、獎懲； 4. 組織規章制度的制定、修改、更正； 5. 審核各項人事管理制度。審核并持續改進部門質量體系程序文件、基礎文件，組織本部門員工、分店人事專員貫標培訓； 6. 負責本部門質量目標的分解和落實，參與公司召開的質量評審； 7. 貫徹、落實并檢查本部門及分店貫標情況，執行獎懲； 8. 負責處理企業所屬人員重大工傷、重要非正常離職等； 9. 組織本部門人員及分店人事專員的業務學習，提高分店人事管理水平和業務能力，調動部門人員及分店人事專員的工作積極性，順利完成各項工作任務； 10. 負責外部職能部門的聯系，樹立企業良好的社會形象； 11. 負責勞動用工、社會保險的規范管理，提出有關勞動用工、勞動安全、社會保險等方面的改進意見，處理勞動糾結； 12. 積極建立勞動用工體系，統計分店用人需求，對年度人員招聘做出計劃，并組織實施； 13. 負責組織主管級（含）以上人員的轉正、考核、評定工作； 14. 制定管理人員培訓計劃，落實、評審培訓并出具改進意見； 15. 組織實施企業的競聘工作； 16. 參加企業各類主任級會議，并將會議內容及精神分解至本部門日常工作中； 17. 負責組織匯總各分店績效考核結果，對各分店績效考核結果進行分析，并提出各分店績效改進建議； 18. 完成總經理交付的其他任務。 負責召開各類會議，認真做好會議記錄，以及會議中未解決事項的追蹤、協調； 19. 負責與政府職能部門聯系及相關配合性工作； 20. 負責總辦各類文件的收發、打印、歸檔工作，負責接聽電話來訪，處理一切來往信件，并做好留言記錄； 21. 協調分店運營中需要解決的重要事項的落實工作； 22. 貫徹顧客至上、服務第一的經營宗旨，負責收集、整理各分店顧客投訴實例，為人事部門提供培訓參考依據； 23. 組織開展分店質量考核和質檢工作，并負責監督與實施； 24. 抓好企業文化，配合各部門，開展豐富多彩的職工業余文化生活，增強企業凝聚力； 25. 配合各部門開展各項職業道德教育等多方面的教育，提高全體職工思想覺悟和職業道德水平，保持公司生機與活力； 工作權限： 1. 對公司編制內的招聘人員有審核權； 2. 對公司《員工手冊》有解釋權； 3. 對人事部工作的管理和指揮權； 4. 對所屬下級工作的指導、監督、檢查權； 5. 對所屬下屬崗位調配的建議權和獎懲的建議權； 6. 代表公司與政府有關部門、機構聯系權。 崗位資格要求： l 、 教育背景：大專以上學歷，行政或人力資源管理相關專業； 2 、 經 驗：6年以上人力資源管理或3年以上同等職位工作經驗，有連鎖餐飲工作經驗者優先； 3、 證 書：具有人力資源師相關證書； 4、 其 他 ：對個人職業發展有明確的規劃，良好的溝通能力力和堅定的執行力，服從上級管理；為人誠實守信，性格穩重，擁有良好的職業道德操守。 對公司所審報加蓋公章材料內容有修改的建議權； 5. 對公司管理制度和流程有提出完善的建議權； 6. 對直接下屬任免、辭退建議權；對直接下屬考核評估權； 7. 對部門規章制度的監督、檢查權；對公司各部門規章制度的監督、檢查權； 崗位技能要求： l 、 專業知識：　熟練掌握人力資源管理體，系熟悉行政崗位工作內容，熟悉人事方面相關法律法規，掌握制度和流程知識、熟悉質量和環境體系政策、規定和流程，公文寫作和統籌相關知識； 2 、 能力與技能：熟練應用Office辦公軟件，熟悉人力資源管理六大模塊，對現代企業人力資源管理模式有系統的了解和豐富的實踐經驗。熟悉國家、地區的相關法律法規和用人政策、方針。能夠獨立開展人力資源規劃、招聘、培訓、薪酬福利制定等工作。熟悉行政管理流程，熟練使用各種辦公軟件，具有較強組織管理和協調能力、寫作能力、語言溝通及表達能力。