【公司簡述】 我司是一家武漢排前三的以原材料供應、產品研發、生產制造、攝影設計、運營銷售、倉儲發貨、物流配送于一體的服飾孵化產業鏈電商公司，13年+發展，在職人數1300+，年銷售15億+，總部聯發科武漢研發中心三樓（近金融港北地鐵），并在宜昌當陽、荊門、葛店等地區設立多個倉儲中心。主營業務：男裝、女裝、童裝服飾。主要業務平臺：天貓、京東、拼多多、唯品、得物、小紅書、抖音、快手、跨境等，入職繳六險一金，歡迎投遞簡歷，有意向可詳聊哦~~ 【崗位職責】 1、本崗位屬于在線客服，能適應早、晚班（7:00-16:00/15:00-23:00）工作（大健康類目）； 2、通過工作臺與顧客進行售前/售中/售后等相關問題溝通并協調解決，得到顧客的認可，提高客戶滿意率； 3、具有良好的語言表達能力、學習能力及執行力，對工作的責任感、服務意識、團隊合作精神等有一定的職業操守。 【任職資格】 1、積極上進，抗壓能力強，心態好，有耐心，能及時準確回復買家咨詢，能夠長期穩定的工作； 2、主要負責線上解答客戶的問題點，避免投訴以及差評，提高個人相關數據； 3、打字速度快,能夠同時多店鋪接待； 4、中專以上文化,18歲~28歲，,如其他條件好此項可以放寬； 5、有商城客服、線上客服經驗者優先。 【公司福利】 1、底薪4200元+提成+年終獎+各類豐厚獎勵，綜合薪資5000元—6000元，上不封頂， 入職繳納六險一金； 2、帶薪假期（婚嫁、陪產假、病假、喪假、年假、法定節假日）； 3、多元化團建活動（專項團建資金、部門團建、公司團建）； 4、下午茶（水果小吃、零食飲料等）； 5、傳統節日禮品員工生日會+生日禮物； 6、加班餐包補給； 7、司齡工資； 8、帶薪年假。 【工作時間】 上班時間隨排班走，月休6天。 在這里你不僅可以獲得一份具有競爭力的薪酬工資，更能享受完善的職業發展路徑和廣闊的職業晉升空間、在這里你將獲得分豐富的培訓資源和學習機會、在這里你能找到屬于自己的舞臺！加入我們，讓我們一起攜手共進，實現職業夢想！