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            更新于 4月19日

            住宅物業客服主管

            7000-8000元
            • 合肥廬陽區
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            小區物業管理資格證書
            主要職責
            1、積極同公司相關部門及公司外部保持聯系,收集相關業務信息和資料,根據小區業主需要,開發完善小區服務項目,制定客戶服務體系及服務流程
            2、按照公司體系文件的規定,制訂并落實客戶滿意度提升計劃的推進;規范操作,監督客戶資料檔案及服務檔案的管理
            3、加強內部溝通和對所屬人員的管理,解決工作難點,協調工作關系,掌握各工作的開展情況,發現問題并指導工作,確保各項工作任務的順利完成;
            4、負責部門日常物業服務費催繳的指導與監督,確保完成公司下達的經營指標
            5、負責處理住戶投訴,及向上級反饋,定期安排上門征求住戶意見和建議;
            大專及以上學歷
            不限,物業管理類、市場營銷類等相關專業優先 3年以上物業服務主管相關經驗
            能力要求
            1、 熟悉物業管理知識及相關的物業管理條例和規章制度
            2、 能承受較強的工作壓力,辦事思路縝密、細心,富有親和力
            3、 有一定領導能力,有責任感,具有團隊合作精神
            4、 能熟練使用電腦及各種辦公軟件

            工作地點

            合肥廬陽區萬科森林公園朗庭

            職位發布者

            陳女士/招聘經理

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo萬物云空間科技服務股份有限公司公司標簽
            萬物云的空間科技服務(SpaceTECH),是萬物云結合在空間(社區、商寫、城市)運營領域的最佳實踐經驗,沉淀出的空間服務專業知識與能力,并將其提煉為科技能力和服務產品,助力服務擴張和生態聯結,以科技連接空間中的設施、設備、資產、人的生活、人的工作、人的商業活動,服務更多客戶、服務客戶的更多方面。萬物云空間科技服務的主要能力包括:BPaaS(流程即服務)的輸出能力、空間資源連接技術能力、智能建筑設計以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日,萬物云已布局全國105個大中城市,其中住宅服務項目3490個,商企服務項目超1900個,城市服務進駐城市21個,服務項目31個。
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