崗位內容:
1. 根據客戶要求,為客戶進行演示實驗和技術培訓。
2. 回答來自客戶和同事的問題,并提供第一時間的技術支持服務。
3. 根據客戶需求開展問題分析和故障排除,協助用戶完成各項工作任務。
4. 對客戶的樣本進行實驗測試,并優化實驗方案,解決客戶的檢測需求。
5. 建立和維護客戶關系,監控并反饋用戶需求信息和市場動態。
任職要求:
1. 生物相關專業本科以上學歷,熟悉分子生物學知識,QPCR,核酸提取,等相關實驗技能。
2. 對生物制品的質量檢測和控制有一定認識,熟悉工業客戶的工作流程和需求
3. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識,能夠處理復雜的客戶關系;
4. 具備較強的團隊合作精神和協調能力,能夠適應快速變化的工作環境。能夠接受一定強度的出差。