中國移動在線營銷服務中心（簡稱：在線營銷服務中心）是世界500強企業中國移動直接連接億萬客戶的橋梁，作為線上渠道的生產運營者、在線服務的全網提供者、全面生態合作運營的支撐者、智能化營銷服務能力的構建者，正積極推動中國移動營銷服務體系改革開啟新征程。在線營銷服務中心擁有全球最大的融合智能泛呼叫中心。依托數字化、云化、智能化的服務營銷能力，已構建起全國一體化的服務系統，支持數萬客服云上生產；已實現熱線與互聯網的融通，多媒體服務規模應用；已將數智化的營銷服務能力產品化，賦能社會千行百業助力經濟社會發展。在線營銷服務中心為客戶創造便捷和快樂，致力成為客戶滿意、社會信賴的服務專家，已于2018年8月入選國資委“雙百行動”企業。公司現有員工超3.7萬人，服務9.5億個人客戶，生產經營場地分布在全國31省46個城市，洛陽、淮安建有兩個面積達100萬平方米的數字化服務園區。