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            更新于 4月16日

            邯鄲鹿爾花園-營銷客服

            4000-5000元·13薪
            • 邯鄲邯山區
            • 經驗不限
            • 中專/中技
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            投訴客服售前客服電話客服餐飲服務旅游服務
            【鹿爾花園】,以花與鹿為主題,集花園、樂園、萌寵、露營、研學、休閑餐飲、網紅場景等為一體的戶外親子主題公園,園區包括游樂區域、萌寵區域、餐飲烤肉區域等,在抖音、小紅書搜索【鹿爾花園】可以詳細了解鹿爾花園。
            崗位職責:
            1、接聽景區及餐廳咨詢及預訂電話,解答用戶問題,促成交易,維護客情關系。 2、以文字形式回復網絡評論,積極處理負面評論。 3、處理顧客投訴及反饋,清晰了解用戶訴求,周到安撫用戶情緒,確保問題得到及時準確的回復。 4、處理內部管理平臺與各網絡平臺對接設置、統計數據等事宜。 5、管理維護粉絲社交群,活躍群內氛圍,挖掘銷售機會。 6、協助營銷團隊完成營銷活動工作。 7、完成公司及上級領導交辦的其他工作。
            任職要求:
            1、大專及以上學歷優先,35歲以下,口齒伶俐,普通話流暢,頭腦靈活,待人熱情,有良好的服務意識及親和力; 2、工作耐心細致,抗壓力強,非常具有責任感; 3、中專及以上學歷,有景區、酒店、旅行社等相關工作經驗者優先; 4、熟練使用電腦,打字速度快,非常熟悉excel操作。
            薪資福利待遇: 1、薪資3.5-4K,入職購買6險,園區提供工作餐; 2、項目園區完成每月月度業績目標,會有0-600元/月度獎金,項目完成年度業績目標,會有年度績效獎金/年終獎發放。
            上下班時間:
            09:00-18:00、月休4-6天

            工作地點

            邯山區邯鄲鹿爾花園

            職位發布者

            蘭先生/HR

            剛剛活躍
            立即溝通
            公司Logo成都柔水文化旅游發展有限公司
            柔水文旅是一家以“創造美好幸福生活”為使命,專注聚集于親子文旅及休閑微度假方向,集策劃、設計、投資、建設及運營為一體的運營服務商。公司堅持“運營思維導向,策劃創意引領”,依托專業的策劃設計創意及運營管理能力,圍繞“親子、休閑、生活”,營造美好幸福生活場景,引領美好幸福生活方式。公司致力于成為全國一流的親子文旅及休閑微度假運營服務商,高質量發展且具備長期價值的杰出企業。未來10-15年,公司將在全國100個城市,落地運營100個鹿爾花園,服務1億親子家庭。公司當前項目分布于成都溫江、內江資中、河北邯鄲以及廣東佛山等多個地區,更多鹿爾花園將逐步呈現,將成都人民喜歡的美好幸福生活方式帶向全國各地。
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