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            更新于 5月22日

            客服助理

            3000-5000元
            • 常州新北區
            • 1年以下
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            咨詢服務財務/審計/稅務
            工作內容: 1.負責客服團隊日常的信息刷新和統計 2.協助客服經理進行訂單的系統操作、跟進、流轉。 3.統計客戶投訴問題,對于客服的信息回復及時性做統計和提醒。 4.統計客戶所遇到的問題 5.監控客服數據(如響應時間、解決率、滿意度等)并定期匯報部門經理。
            任職要求:
            1.學歷:??萍耙陨蠈W歷,市場營銷、會計類相關專業優先。 2.辦公工具:熟練使用Excel等辦公軟件。 3.溝通能力:良好的溝通能力和責任心,工作細心。 4.服務意識:以客戶為中心,注重客戶體驗。

            工作地點

            江蘇省常州市新北區天山路3號B座3樓

            職位發布者

            伊女士/人事經理

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo常州家門口企業管理有限公司
            家門口集團成立于2018年4月,公司總部坐落于常州,致力于打造為中小型企業提供一站式生態服務的專業企業服務平臺。公司以財稅服務作為基礎,滲透企業全生命周期,切實賦能企業每個階段的發展。公司服務內容涉及,工商注冊、代理記賬、稅務申報、工商變更等財稅一體化服務,更延伸至企業網站建設、商標注冊、資質證書辦理等增值服務,未來公司還將催生出更多的優質企業服務內容,全力打造企業全生命周期的服務生態鏈。公司一直堅持和貫徹“互惠、共贏、精進、創新”的企業價值觀,目前已在常州、蘇州、南通、揚州、泰州、成都、寧波等地成立分公司,服務范圍逐步輻射至整個江蘇,未來2年將完成長三角區域的戰略體系布局,并向全國范圍內進行業務擴張。目前公司有數百位專業的財稅人員,服務企業數量已突破15000戶。集團自創建以來,一直堅持著“多、專、實、策、快”的服務理念,秉承為客戶解決問題、創造價值為己任,向企業賦能!
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