1. 服務引進與監管：依據校園運維處的工作導向，參與有關服務配套（包括商業與餐飲）的引進與運營工作，嚴格落實有關規章制度，協助實現管理目標。 2. 考核管理：制定具體的量化考核計劃，定期組織校內師生開展日常考核、年度考核與滿意度調查工作。 3. 客訴處理：跟進線上、線下的投訴信息收集、分析與整理匯報工作，協助/培訓涉事供應商做好反饋閉環，提升服務水平。 4. 協同引導：協助推進成立食堂共管會，建立章程與日常運作機制，做好定期宣傳工作。 5. 市場調研：依據工作要求，聯系同類型/區域高校、潛在市場供應商開展調研工作，匯總輸出調研報告 6. 招商協助：依據學校整體規劃，協助完成品牌落位的全過程管理。 7. 完成上級領導交辦的其他事項。