工作地點：米果集團 - 華家池公寓 崗位職責： 1、協助客戶辦理住戶入住、退租、清算等工作; 2、負責看房客戶日常接待及參觀介紹，及時做好帶看登記及客戶信息記錄; 3、協助公寓管理，維護客戶關系，獲取客戶對服務的意見及建議; 4、日常巡樓，關注客戶日常生活環境是否達到服務標準，檢查告示牌及流媒體是否正常展示; 5、環境、衛生問題及時上報并協助處理; 6、及時處理客戶緊急救助及突發事件，及時上報相關上級; 7、協助建立維護與街道、公安等部門的良好關系 8、完成上級領導安排的其他相關工作。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，2年以上相關經驗，熟悉公寓運作模式，有經驗者或酒店行業經驗者優先； 2、熟練使用office辦公軟件，普通話標準，形象氣質較好，有一定的業務資源及拓展能力者優先； 3、思路清晰，熱情親切，具備良好的溝通技巧和獨立解決問題的能力； 4、有團隊精神，具備良好的服務意識，較強的心理承受能力。 朝九晚六，大小休