崗位內容:
1. 全面負責居家照護業務醫、康、養、護運營管理、團隊管理,適時優化產品結構,契合受眾群體的需求;
2. 在運營過程中,制定調研評估患者情況、出具護理計劃、建立服務檔案、開展相關服務,保證客戶的滿意度;
3.有效的對服務人員進行培訓與督導質控,制度評估計劃,服務人員實現優勝劣汰;
4. 階段性評估項目進展情況,形成階段性運營管理報告,針對問題提出有效的改進建議和解決方案;
5. 與營銷中心及各部門聯動,做好運營技術支持;
6. 上級安排的其他工作事宜。
任職要求:
1. 護理專業,大專以上學歷,主管護師執業優先,具有居家照護服務機構運營者優先;
2.具有相關的醫學知識和護理技能、實操培訓能力;
3. 具備良好的溝通和人際關系技巧,注重細節,對工作質量有高要求;
4.熟練使用各項辦公軟件。