崗位職責： 1、負責協助日常市民服務熱線“12345”案件的市級、區級系統結案、申報不納入、掛賬案件的初步審核與梳理，做到日清日結。 2、負責協助對各承辦單位受理情況進行監測，對集中突發問題進行預警研判，協助科室與承辦單位進行溝通交流。 3、負責協助對市區兩級不納入考核申報事項的梳理，制定模板規范和標準化手冊。 4、負責對掛賬清單梳理，配合做好銷賬工作。 5、負責對案件結案、考核申報工作提出合理化建議。 6、負責協助完成上級領導安排的工作。 任職要求： 1、具有國家承認的本科及以上學歷。 2、熟練使用office辦公軟件，能夠進行數據的匯總和分析。 3、具有突出的文字寫作能力、較強的邏輯思維能力、數據統計分析能力和報告編制能力。 4、了解接訴即辦工作，具有考核申報工作經驗；須具有6個月以上相關工作經歷。 5、工作積極主動，做事嚴謹細心，責任心和執行力強、具有良好的團隊合作精神。 6、身體健康，品行端正，無不良社會記錄和犯罪記錄等。 7、能接受臨時性交辦工作。