崗位職責： 1、負責外貿部商務人員的日常運營管理工作； 2、維護客戶，掌握客戶訂單狀況，異常情況處理； 3、客戶賬款核對，掌握接單與發貨全流程，熟悉外貿術語及訂艙發貨流程； 4、客戶檔案的建立，接單與發貨數據統計與分析。 任職要求： 1、本科以上學歷，英語六級，英語和國際貿易相關專業，3年以上外貿跟單工作經驗，熟悉國際貿易相關流程； 2、英語口語可以作為日常溝通交流的語言，能夠獨立閱讀和書寫商務信函； 3、良好的溝通協調能力，及時有效處理異常情況解決問題； 4、工作認真負責，有團隊合作精神； 5、會德語優先考慮。