1、是客戶\項目整體交付與服務的第一責任人，總體負責合同履行、項目管理和服務交付，保證項目按照契約、及時、準確、優質、低成本地交付到客戶手中，以便獲得較高的客戶滿意度； 2、領導和協同交付團隊在售前階段進行早期介入，保證合同質量；作為契約化交付責任人，負責交付策略以及相關風險的識別和規避，監控和發現項目問題并及時預警和推動，提高項目運作水平和交付質量，保證合同成功履行； 3、管理項目交付資源，對項目業務量和交付資源進行合理的預測、規劃與調整，完成項目交付資源的日常管理事務； 4、交付經營目標的責任人，對收入、交付成本率等項目的交付與服務經營目標負責；對項目交付的客戶滿意度負責。