崗位職責 1. 銷售準備： 1）監控目標銷售額的完成情況 2) 建立并系統維護客戶和潛在客戶的檔案，并及時更新現有客戶數據，收錄從各個渠道得到的其他客戶信息數據 3)實施特殊促銷活動 2. 銷售活動 1)建立與客戶的直接聯系 2)電話營銷 3)事件營銷 4)分析客戶需求 5)產品介紹和試駕 6) 開展系統性車輛展示，并積極地使客戶參與到活動中,讓客戶全方位體驗車輛，使車輛展示成為純粹的客戶體驗過程 7)通過積極觀察和提問促成客戶選擇車輛 8)為客戶感興趣的車輛安排試駕活動 9)準備試駕（選擇試駕路線，涉及不同方面、相關附件及設備的體驗） 10)監督銷售和財務方面的函件處理的準時性和可靠性 11)協調客戶會面時間和協調車輛交付事宜 3.交付車輛和關懷售后客戶 1)預約交車時間 2)安排車輛修理 3)獲取必要的文檔和文件 4)最大限度的以客戶為導向安排新車交付過程，讓這一過程成為客戶的一次積極的體驗 5)處理投訴使客戶與公司雙方完全滿意 6)開發和提供系統化售后客戶關懷，為客戶的再次購買創造基礎 崗位要求： 1.大專以上學歷，市場營銷、經濟管理相關專業 2.1年以上汽車行業銷售經驗 3.了解汽車行業并熟悉BMW產品的相關知識/BMW廠家相關認證 4.具有良好的的銷售與談判能力、溝通表達能力、關系拓展與維護能力、以及較強的計劃執行能力； 5.有駕駛執照；能夠熟練操作OFFICE辦公軟件 6.有直播經驗優先