每一個從這里起航的都是未來國際物流專家！ 目前你需要對接的客戶包括字節跳動、拼多多等國際知名企業！ 相信自己，你可以更優秀！ 一句話描述工作： 負責空運/海運等出口貨物的操作級客戶對接溝通工作，確保貨物按計劃正常出運。 主要詳細工作內容： ●　負責日常客戶物流訂單狀態的跟進和反饋，和客戶保持溝通，完成系統準確及時錄入； ●　協調處理貨物出口的報關和操作； ●　在指定系統內錄入相關應收費用，并及時確認； ●　負責客戶關系管理，確保客戶問題得到合理快速解決； ●　對系統錄入應收應付等費用進行及時更新，并及時注意客戶付款狀態。 ●　完成其他相關客服工作。 崗位要求： ●　良好的服務意識、工作熱情和優秀的溝通協調能力； ●　較好的抗壓能力，具有較強團隊合作精神。 ●　2年及以上空海運出口客服相關經驗； ●　優秀的溝通表達能力。 ●　能力特別優秀者，或英語特別優秀者可以放寬要求。