1、咨詢電話的接聽，提供或接受學員的課程咨詢，分析總結學員需求，為其制定符合自身情況的學歷提升方案，建立學員檔案； 2、對潛在學員進行電話回訪，詳細介紹相關課程，報考條件、報名流程、課程安排，為學員定制合理的學習計劃和方案，幫助學員順利通過考試拿取證書； 3、及時了解和幫助學員解決學習中遇到的困難，與學員建立良好關系，協調教務工作； 4、及時做好客戶的回訪維護及跟進工作，與學員保持溝通，以達成報名與轉介紹，完成相關的KPI； 5、積極開發獲取學員聯系方式的渠道，包括但不限于QQ、微信、短視頻、B站、今日頭條、小紅書等當下使用度較高的社交方式。 【任職要求】 1、大專以上學歷，具備1年以上的相關工作經驗； 2、熟悉掌握課程顧問的工作流程及必備的方法技巧； 3、熱愛教育行業，具備良好的溝通能力及說服能力； 4、普通話標準，溝通能力強，幽默有親和力； 5、有團隊合作精神和敬業精神，執行力好，抗壓能力強，富有責任心。 【薪資福利】 1、薪資結構：無責底薪2.5K+績效1K＋滿勤100+個人提成＋團隊提成 + 激勵獎金； 2、福利：五險＋工齡 ＋節日福利＋生日福利 + 團建+年度旅游+單休+法休； 3、9:30-18:30或8:30-17:30，周內單休。