關鍵職責:
- 參與醫療X射線設備的系統研發工作,將產品需求轉化為產品系統設計,尤其是服務相關的系統設計,同時負責編寫相關技術文檔。
- 深入生產一線,為有源醫療器械的規?;a提供技術指導,優化生產工藝流程,及時發現并解決生產中的質量問題,確保產品質量的一致性與穩定性。
- 構建服務體系,依據產品特性與客戶需求,設計全面、高效的服務流程與方案,涵蓋設備安裝調試、維護保養、故障響應等全生命周期服務環節,提升客戶滿意度與產品附加值。
- 負責產品的現場安裝與調試工作,確保設備在交付后能夠迅速投入使用,并達到最佳運行狀態
- 定期對客戶設備進行巡檢與保養,及時發現潛在故障隱患并加以排除;在設備出現故障時,迅速響應,以專業技術和豐富經驗進行現場維修,最大限度縮短設備停機時間,保障醫療機構的正常試用。
- 為客戶提供全面的設備操作培訓與技術指導,使其能夠掌握設備的使用方法與日常維護要點;解答客戶在使用過程中遇到的技術問題,提供遠程技術支持與現場技術咨詢服務。
任職要求:
- 醫療器械、電子信息、自動化、生物醫學工程等相關專業本科及以上學歷。
- 具有5年以上有源醫療器械行業工作經驗,熟悉醫療器械產品的研發、生產、售后服務流程;有大型醫療器械設備(如 C形臂、CT、DR 等)服務工作經驗者優先。
- 掌握硬件電路設計、機械設計等至少一個領域的專業知識與技能,有電子、電路設計經驗的優先。
- 具備良好的故障診斷與問題解決能力,能夠熟練使用各類測試儀器與工具。
- 優秀的溝通協調能力與團隊合作精神,能夠有效與客戶、跨部門團隊進行協作。
- 具備較強的責任心與服務意識,工作認真負責、嚴謹細致,具有良好的學習能力與創新精神,能夠不斷適應行業發展與技術變革。
個人特質:
- 誠實守信
- 強烈的責任感
- 自驅動和時間緊迫感
- 團隊合作和同理心
- 開放、創新和快速學習
- 思路清晰