崗位職責： 1. 訂單處理：接收并審核客戶訂單，確保訂單信息準確無誤，及時與銷售、生產等部門溝通協調，保證訂單按時交付。 2. 進度跟蹤：跟進訂單生產進度，及時掌握生產過程中的問題并反饋給相關部門，確保訂單能按照預定時間完成生產和發貨。 3. 客戶溝通：與客戶保持密切溝通，及時回復客戶關于訂單的咨詢和疑問，處理客戶投訴，維護良好的客戶關系。 4. 數據統計：整理和分析業務跟單相關數據，定期向上級匯報訂單執行情況，為公司決策提供數據支持。 任職要求： 1. 學歷與專業：大專及以上學歷。 2. 工作經驗：有[1-2]年以上業務跟單工作經驗，熟悉訂單處理流程. 3. 技能要求：熟練使用辦公軟件（如Excel、Word、PPT等），具備良好的數據處理。 4. 能力素質：具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神，工作認真負責、細心，有較強的應變能力和問題解決能力，能承受一定的工作壓力。 工作待遇： 1. 薪資福利：具有競爭力的薪資。 2. 職業發展：完善的培訓體系和晉升機制，為員工提供廣闊的職業發展空間，表現優秀者有機會晉升為業務跟單主管或其他管理崗位。 【備注】：此崗位有空調相關有空調售后服務的經驗的優先考慮。