職位描述
客服電子商務
崗位內容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供及時、高效、專業的服務解答；
2.針對不同客戶，推薦合適恰當的產品，引導客戶順利購買，促成交易；
2. 對接產品、技術等部門，協助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數據，形成分析報告并不斷優化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力；
4.需要時間充足的，能在個人休息時間積極回復客戶。
薪資福利：
1.底薪+提成
2.上班時間：9.00-12.00,13.30-17.00
工作地點
四川省成都市金牛區一環路北三段1號1103
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職位發布者
周女士/人力
立即溝通
四川悅然悅獲科技有限公司
四川悅然悅獲科技有限公司創建于2021年，是一家以期刊、圖書作為主營業務的運營商。歷年來，先后參與了數百種期刊、圖書的選題策劃、編輯出版、廣告運營等相關工作，為國內各領域學者、教授及在讀碩士、博士等科研人員提供論文編審、圖書出版及代理服務。
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