職位描述
售后客服售前客服網絡客服全白班電子商務新零售服裝/紡織/皮革
崗位職責：
1. 負責服裝產品的售前咨詢、售后服務及相關問題；
2. 協助梳理好常見問題流程及話術內容；
3. 統計并整理客戶的常見需求及問題，反饋給私域組；
4. 為客戶提供優質的售前售后服務，維護品牌形象。
任職要求：:
1.中專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業優先；
2. 具有良好的服務意識和溝通技巧；
3. 有較強責任心，反應靈敏，邏輯思維清晰；
4. 工作熱情有耐心，心態積極樂觀，有一定抗壓能力；
5. 有電商客服工作經驗者優先。
工作地點
閩侯縣福州軟件園F區2號樓16F
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職位發布者
陳女士/招聘經理
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知服科技(福建)有限公司知服科技(福建）有限公司（以下簡稱“知服科技”）是一家專注于服裝行業“智能穿衣”系統技術底層研發、應用軟件開發和服裝新零售的科技創新型企業。于2014年開始研發美學公式和專業算法，現有軟件工程師、設計師、運營等專業團隊50余人，累計投入研發費用約3000萬元。項目由原東百集團董事、執行總裁鄒子平，福州市政協委員、弘博工藝董事長林禮渠，創始人李攀等共同發起，特聘中國政法大學商學院黨委書記、副院長李曉教授擔任項目終身榮譽顧問。以科創版上市為發展導航，以科技創新和商業模式創新為核心，規范經營，勵志打造服裝行業獨角獸企業！
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