1. 崗位概述 負責公司業務流程的優化設計與信息化系統的規劃實施，通過整合資源、推動數字化轉型，提升運營效率與業務協同能力，支持公司戰略目標落地。 2. 崗位職責： 1. 流程優化與再造 - 診斷現有業務流程痛點，設計優化方案并推動實施（如審批流程、生產流程、供應鏈流程等），目標效率提升≥20%。 - 主導跨部門流程標準化工作，制定流程管理制度及操作規范。 2. 信息化系統規劃與實施 - 統籌公司信息化建設規劃（如ERP、OA、CRM、BI系統等），協調IT團隊或外部供應商完成系統選型、開發、測試及上線。 - 監控系統運行狀態，優化系統功能，確保系統穩定性（系統故障率≤1%）。 3. 數字化轉型推動 - 結合業務需求，探索自動化、智能化工具（如RPA、AI）的應用場景，推動技術落地。 - 分析數據資產價值，搭建數據管理平臺，賦能業務決策。 4. 項目管理與協同 - 主導重大流程優化與信息化項目，制定項目計劃并控制進度、成本與風險，確保項目按時交付（項目延期率≤10%）。 - 協調業務部門、IT部門及外部服務商資源，解決跨部門協作沖突。 5. 培訓與推廣 - 組織流程與系統操作培訓，提升員工使用熟練度（培訓覆蓋率100%）。 - 跟蹤優化效果及系統使用情況，持續改進并推廣最佳實踐。 6. 合規與風險管理 - 確保流程與系統設計符合行業法規及數據安全要求（如GDPR、網絡安全法）。 - 制定應急預案，防范系統故障或數據泄露風險。 3. 任職資格： 1. 學歷與專業 - 本科及以上學歷，計算機科學、信息管理、工業工程、管理學等相關專業優先。 - 持有PMP、Six Sigma（綠帶/黑帶）、ITIL等認證者優先。 2. 工作經驗 - 5年以上流程優化或信息化項目管理經驗，3年以上團隊管理經驗，熟悉制造業行業業務流程。 - 有ERP/SAP/Oracle等系統實施經驗者優先。 3. 核心能力 - 精通流程管理方法論（如BPM、精益管理、六西格瑪）及工具（如Visio、ARIS）； - 熟悉主流IT系統架構，具備基礎編程能力（如SQL、Python）者優先； - 具備出色的邏輯分析能力、跨部門溝通能力及變革推動力。 4. 其他要求 - 對數字化轉型趨勢敏感，能快速學習新技術； - 抗壓能力強，適應多任務并行與階段性高強度工作。