崗位職責?： 1.社群搭建：明確社群定位（如學習型、興趣型）與目標用戶畫像，規劃入群流程、群規及社群矩陣；通過內容種草、活動裂變、渠道合作等方式完成冷啟動引流，吸引種子用戶。? 2.內容運營：制定內容日歷，圍繞用戶需求創作 / 整合干貨、熱點解析等優質內容；策劃每日互動話題、UGC 打卡活動，提升用戶參與度與內容產出。? 3.用戶管理：實時維護社群秩序，處理負面言論；通過用戶行為數據分層運營，針對核心用戶賦予權限，沉默用戶定向激活；策劃直播、促銷等活動提升活躍度。? 4.轉化與留存：設計會員付費、商品帶貨等變現路徑；搭建積分、等級等激勵體系；定期分析新增用戶數、轉化率等數據，優化運營策略。? 協作整合：與產品、市場等部門溝通用戶需求，推動功能迭代；對接 KOL、異業資源，引入外部分享或聯合活動，豐富社群生態。? 任職要求?： 1.硬技能：熟練撰寫社群文案、排版圖文、剪輯短視頻；精通 Excel、企業微信等數據分析與社群管理工具，能通過熱點追蹤工具捕捉用戶興趣。? 2.軟實力：善于從用戶聊天記錄挖掘需求，精準把握社群氛圍；具備強溝通能力，能協調多方資源；面對突發輿情可快速制定解決方案，不斷嘗試新運營玩法。? 3.職業素養：對社群活躍度與轉化結果負責，以數據為驅動完成目標；適應高強度工作，主動學習新工具與運營方法論。