[任職要求] 1. ??年齡25-50歲,有1-3年客服經驗優先. 2. ??擁有大專學歷以上(條件優秀可適當放寬） 3. ??世界五百強,背調必須通過. [崗位職責] 1. ??接聽客戶咨詢電話,耐心解答客戶關于養老社區的各類問題,如社區設施,服務內容,費用標準等. 2. ??公司提供精準客戶,定期回訪客戶,了解他們的需求和反饋,提供個性化的服務建議. 3. ??協助客戶完成入住手續,包括合同簽訂,費用繳納等,并確保信息準確無誤. 4. ?維護客戶關系,通過定期的溝通和活動,增強客戶對社區的歸厲感和滿意度. 5. ??及時記錄客戶反饋,與社區管理團隊溝通,推動服務改進和問題解決. 6. 參與社區的市場推廣活動,向潛在客戶介紹社區優勢,吸引新客戶入住. 7. 遵守公司規定,保護客戶隱私,確?？蛻粜畔踩? [工作時間] 周一至周五(雙休)逢節假日休 早上8:30-12:00,14:00-16:30.