崗位職責: 1.了解并不斷學習數電票政策法規，以及各類票務處理流程； 2.使用辦公軟件或客戶公司內部系統進行發票和賬務核對； 3.根據開票、整理、交付、報表制作等業務流程，具有不定期編寫與優化項目SOP和工作指南的能力和意愿，對項目實施情況進行跟進與監督； 4.負責解答內外部客戶關于發票相關流程和政策的問詢，并負責處理客戶投訴在內的各類客戶事務； 5.協助發票組長作為各地稅務局發票事宜的關鍵聯系人，統籌負麥與稅務局老師對接處理各類發票相關的票稅事務; 6.負責溝通解決關于系統或電子稅務局各類問題報錯、系統升級、功能測試等各類工作; 7.負責執行項目組組員的業務培訓，并向發票專員進行疑難業務事項的跟蹤指導; 8.根據要求完成各類報表填制、數據反饋和工作匯報; 9.完成客戶公司其他發票相關的工作內容(包括但不限于客戶中國的企業); 10.完成其他上級或客戶公司交辦的工作任務。 崗位要求: 1.本科及以上學歷，財會、稅務、金融等專業優先; 2.具有3年及以上工作經驗，具有數電票服務經驗者優先; 3.具有良好的英語聽說讀寫能力，可以作為工作語言; 4.具備Excel高級功能、數據庫語言和流程圖等軟件的使用能力; 5.責任心強，誠實守信，工作耐心，具有較強的學習能力; 6.具備良好的團隊協作意識，善于觀察與學習，注重流程執行; 7.能夠協助項目發票組長開展不定期的全國范圍內的差旅工作。