崗位職責
1、通過展會(如廣交會)、B2B平臺(阿里國際站、環球資源)、社媒(LinkedIn)等開發海外客戶;
2、維護老客戶關系,定期跟進訂單進度及客戶需求,處理售后問題;
3、負責詢盤回復、報價、合同簽訂(PI)、生產跟進、驗貨、物流(FOB/CIF等條款)及收款(T/T、信用證等);
4、協調工廠、貨代、質檢等部門,確保訂單按時交付;
5、調研目標市場的行業趨勢、競品動態及貿易政策;
6、協助制定海外市場推廣策略(如Google Ads、SEO優化);
7、制作外貿單據(發票、箱單、提單、原產地證等);
8、確保交易符合國際貿易法規(如INCOTERMS? 2020、出口退稅流程);
9、記錄客戶跟進情況(孚盟系統),定期提交銷售報表及市場分析報告;
任職要求
1、本科及以上學歷,國際貿易、商務英語等相關專業;
2、主管級要求3年以上外貿業務經驗,有拖鞋類外貿資源者優先(應屆生需英語六級或專八);
3、能獨立撰寫英文郵件、合同,口語溝通無障礙;
4、熟悉國際貿易流程(信用證L/C、報關、海運等)、貿易壁壘(如FDA、CE認證);
5、熟練操作阿里巴巴國際站、海關數據平臺(如ImportGenius)、ERP系統;
6、抗壓能力強,能處理客戶索賠、物流延誤等突發問題;