職位描述： 1、負責項目的需求分析調研（撰寫需求分析書）、項目現場勘察、聯系廠商，根據客戶需求定制技術方案，并配合銷售進行與用戶的技術交流及方案講解演示； 2、針對客戶的業務咨詢和需求，及時給予答復和跟進處理，提高客戶滿意度，及時向產品研發部門反饋客戶需求及意見，配合改進更新產品功能； 3、根據招標文件和競爭態勢，參與討論并按項目組安排進行技術方案的撰寫和整理，參與投標前評審、現場技術答標等；中標后協助各部門完成項目的各項交底工作； 4、協助/負責圖紙設計及繪制，并協調廠家，配合采購完成選型；負責項目文件的編寫、變更等； 5、負責產品安裝使用培訓等售后工作，必要時需完成現場的指導、安裝、設備檢測工作；回答客戶關注的問題并將客戶的反饋及時整理和匯報，優化解決方案； 6、了解市場行業動態、鉆研新技術發展趨勢，進行產品競爭狀況分析，做好各類技術文件和解決方案的管理和升級。 崗位要求： 1、化學化工、材料、高分子材料、新材料及相關專業本科及以上學歷； 2、2年以上半導體行業技術支持相關工作經歷; 3、熟練使用各種辦公軟件，如cad、office、solidworks等； 4、品行端正，性格開朗，責任心強，有良好的溝通協調能力及管理能力，團隊合作意識強； 福利： 五險一金、股權激勵、交通補助、通訊補助、帶薪年假、過節福利、生日福利、年終獎、工齡工資等。