1.建立并維護客戶檔案，收集市場動態與客戶需求反饋，定期分析客戶畫像以優化服務策略。 2.主導老客戶維護與新客戶開發，通過展會、社媒等渠道拓展目標市場（如西北非、中南非），制定客戶分級管理機制。 （3）報價與成本管控 1.根據市場行情、競爭態勢及成本結構（包括物流、關稅等），制定差異化報價策略，并定期評估報價有效性。 2.監控項目預算執行情況，優化商務活動的成本效益，確保利潤率達標。 （4）海外物流與清關協調 1.梳理海外物流網絡布局，優化運輸路線及清關流程（如非洲港口通關效率、文件合規性），降低供應鏈風險與成本。 2.協同法務、財務部門處理貿易合規問題（如關稅政策、外匯管制），制定應急預案應對突發物流中斷。 （5）海外區域協同支持 1.協助西北非、中南非國家銷售經理開展市場策略，參與當地商務人員招聘與培訓，推動銷售工具與流程標準化。 2.定期赴海外駐地調研，評估區域市場潛力，制定渠道拓展計劃（如代理商合作、終端網點鋪設）。