崗位職責 1) 接待并記錄客戶面訪、電訪報事及投訴。 2) 與管家/其他部門對接客戶報事、投訴并了解處理進展及結果。 3) 對客戶報事、投訴解決解決結果的滿意度進行回訪。 4) 報事/收費系統操作。 5) 完成相關費用的收繳工作。 6) 與財務部對接物業費等事宜。 7) 負責門禁及電梯梯控授權。 8) 完成上級領導交辦的其他工作。