職位描述
淘寶電子商務
念釣漁具有限公司誠聘：
淘寶運營客服：
工作內容：1、通過在線聊天工具答復客戶咨詢問題并做好信息記錄；
2、對發錯件、拒收件做好表格統計并記錄原因；
3、根據客戶信息記錄做好回訪工作，記錄客戶信息反饋；
4、處理好各類客戶投訴工作，安撫客戶情緒；
5、熟悉店鋪產品信息，根據客戶需求進行產品優化更新；
6、對于物流運輸、丟件等問題做好三方溝通工作，及時與物流確認詳情并與客戶協商賠償問題；
要求：1、具有分析、解決問題的能力
2、熟練使用電腦、QQ、微信等網絡工具，打字速度快。
3、會視頻拍攝、會美化、處理圖片者優先
工作地點
山東省濰坊市臨朐縣南環路2788號
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職位發布者
張建霞/人事經理
三日內活躍立即溝通
山東普林斯盾金屬制品有限公司山東普林斯盾金屬制品有限公司成立于2016年，是一家集研發、生產、銷售鋁合金制品的工貿一體企業。公司依托于阿里巴巴平臺，在國際貿易方面取得了驕人的成績，目前為阿里巴巴園藝類產品頂部賣家。產品銷往世界各地，主營產品有鋁合金護欄、鋁合金玻璃護欄、鋁合金花箱、鋁合金涼亭、鋁合金遮陽篷、鋁合金畫框等鋁合金定制產品。
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