本崗位執行排班休息（白班夜班倒班，夜班不用來公司在家即可），周休2天，不一定是周末，介意勿投?。。」究偛吭诒本?，投遞簡歷后是北京的電話號碼聯系，請注意接聽！ 工作內容 1、負責客戶關系的維護，與客戶建立良好的關系，第一時間響應客戶問題。 2、負責接聽客戶來電接待客戶咨詢，解答客戶疑問并做好記錄及對接。 3、負責收集整理外呼或客戶微信群反饋的問題，錄入系統并做好對接。 4、每日需電話回訪故障車、未在線車輛及風險車輛。 5、負責客戶群的運營維護。 6、協助其他部門完成需要外呼事項。 任職要求； 1、熟練使用辦公軟件； 2、有良好的應變能力、學習能力，口頭表達與溝通能力、思維敏捷、口齒清晰； 3、熱愛客服行業，親和力強，有耐心、較強的責任心、執行力較強，有一定的抗壓能力； 4、有1年以上外呼經驗，中專以上學歷。 5、可接受排班制工作，國家法定假日輪休。