崗位職責： 1、給客戶提供預約、保養、維修及其他各方面的信息； 2、提供咨詢服務，及時為客戶提供維修引導； 3、跟進車輛維修進度，與車間技師溝通，確認車輛維修進度以及完工時間； 4、跟進回訪，提醒保養維修關懷； 5、與配件部溝通，跟進配件供應情況； 6、按照標準話術進行車輛招攬的電話邀約等。 任職資格： 1、中專以上學歷，良好的溝通能力，汽車相關專業優先考慮； 2、1-2年以上4S店同崗位工作經驗，有一定的抗壓能力，持有C1駕照； 3、具有良好的職業道德，責任心強，有較強的協調能力、較高的服務意識。